Du kannst uns per E-Mail unter info@heidemode.de erreichen. Unser Kundenserviceteam steht dir gerne bei allen Fragen zur Verfügung.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Expres, ShopPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Paypal

Da wir Bestellungen schnell bearbeiten, bitten wir dich, Änderungen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung mitzuteilen. Nach diesem Zeitraum wird die Bestellung automatisch bearbeitet und Änderungs- oder Stornierungsanfragen können nicht mehr berücksichtigt werden. Du kannst deine Bestellung jedoch nach Erhalt zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten.

Alle Bestellungen werden kostenlos geliefert.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und versendet. Bitte beachte, dass es während Feiertagen oder bei ausverkauften Artikeln zu Verzögerungen kommen kann. Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen ab dem Bestelldatum bearbeitet und am darauffolgenden Tag versendet. An Wochenenden erfolgt kein Versand.

• Versandkosten: Kostenloser Expressversand innerhalb Deutschlands
• Bearbeitungszeit: 1-3 Arbeitstage für die Qualitätsprüfung
• Geschätzte Lieferzeit: 7-10 Werktage nach Bearbeitung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Kontaktiere uns unter info@heidemode.de, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten.

Wenn du einen falschen, fehlenden oder defekten Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend. Sende deine Bestellnummer, Fotos des Artikels sowie alle relevanten Informationen so schnell wie möglich an uns. Wir werden unser Bestes tun, um dein Problem schnellstmöglich zu lösen.